UNSER ENGAGEMENT FÜR IHRE UND UNSERE GESUNDHEIT

(unter Bezugnahme auf das Protokoll der Region Venetien)

Aktualisiert am 21. Mai 2021

 

Es wird schön sein, Sie als unsere Gäste zu haben und wir möchten von ganzem Herzen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen!

Dank der großen Innen- und Außenbereiche des Hotels Bisesti können Sie Ihren Urlaub sicher und mit maximaler Freiheit genießen.

Mit dieser Seite möchten wir Sie über unsere Verpflichtung informieren, die in unserem Hotel geltenden Regeln und Präventionsmaßnahmen zu respektieren und durchzusetzen.

Wir haben die Empfehlungen und Vorschriften der derzeit geltenden zuständigen Behörden übernommen. Sie sind nicht endgültig, da sie zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts variieren können. Wir werden den Link dieser Seite auf unserer Website und in allen Mitteilungen, die Sie erhalten, zur Verfügung stellen.

Reisen nach Italien

Für alle die aktuelle Informationen über die Rerisen von Deutschland nach Italien mit Covid-19, besuchen Sie die Internetseite

https://www.gardasee.de/coronavirus

Verwendung der Maske und soziale Distanzierung
Es ist immer notwendig, die Maske in Situationen zu tragen, in denen es nicht möglich ist, den sozialen Abstand von mindestens 1 Meter zu anderen Personen einzuhalten, die nicht zu Ihrer Familie gehören. Diese Regel gilt sowohl außerhalb als auch während des Aufenthalts in den öffentlichen Bereichen des Hotels, insbesondere wenn Sie sich in den Korridoren bewegen und in Bereichen, in denen es wahrscheinlich ist, dass Sie andere Gäste treffen.
Es ist nicht erforderlich, wenn Sie am Tisch sitzen, Essen oder Trinken, im Restaurant oder im Außenbereich, einschließlich des Poolbereichs, konsumieren.
Um die Abstandskriterien einzuhalten, haben wir spezielle Begrenzer auf dem Boden installiert und verbindliche Pfade bereitgestellt um die Orientierung zu erleichtern.
Bei der Erfüllung ihrer Aufgaben ist das gesamte Team auch mit persönlicher Schutzausrüstung ausgestattet.
Auf Anfrage stellt das Hotel gegen Gebühr Masken zur Verfügung.

Einchecken
Es ist notwendig, dem Mitarbeiter an der Rezeption die Ausweisdokumente jeder Person auszuhändigen, die in der Einrichtung bleibt. Um die Bildung von Warteschlangen zu begrenzen und das Einchecken zu beschleunigen, werden wir das Dokument kurz aufbewahren, den Zugang zur Einrichtung ermöglichen und den Registrierungsvorgang zu einem späteren Zeitpunkt abschließen.

Aufzüge
Der Zugang zum Aufzug ist gleichzeitig für Gäste gestattet, die im selben Zimmer übernachten. Wir bitten Sie, Ihre Hände mit dem speziellen Gel zu reinigen, das an den Türen jedes Aufzugs angebracht ist, bevor Sie die Ruftaste drücken.

Reinigung von Gemeinschaftsräumen und Zimmern
Das gesamte Team aller Abteilungen wurde ausreichend geschult, um die öffentlichen Bereiche und Räume ordnungsgemäß zu sanieren. Am Ende jeder Arbeitsschicht desinfiziert das Hotelpersonal die Arbeitsplätze und die Ausrüstung. Besonderes Augenmerk wird auf die kritischen Punkte wie Griffe und Druckknopfverkleidungen gelegt.
Die Klimaanlagen werden gemäß den Anweisungen des Herstellers desinfiziert.
Alle Zimmer werden vor Anreise vom Reinigungspersonals belüftet und mit Ozon als endgültiger Desinfektionsprozess gereinigt.
Sollten Sie Reinigungspersonal in Ihrem Zimmer finden, müssen Sie warten, bis der Reinigungsvorgang abgeschlossen ist, bevor Sie eintreten. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts bevorzugen, dass das Zimmer nicht jeden Tag gereinigt wird, sondern nur gelegentlich, können Sie dies mitteilen.
Alle öffentlichen Bereiche werden so gut als möglich belüftet. Wir bitten Sie, keine Versammlungen in den öffentlichen Bereichen zu veranstalten und den Zeitaufwand im Empfangsbereich zu reduzieren.

Körperpflege
Wir empfehlen, dass Sie Ihre Hände häufig desinfizieren, indem Sie sie mit Wasser und Seife oder mit dem Desinfektionsgel waschen.
Gelspender auf Alkoholbasis, die sich außerhalb und innerhalb der Einrichtung befinden, stehen zu Ihrer Verfügung.

Restaurant und Bar
Das Personal im Esszimmer, in der Bar und in der Küche erhielt interne Schulungen zu den zu beachtenden Sicherheitsstandards, um einen Service zu gewährleisten, der auf maximaler Sicherheit basiert.
Das Frühstück wird wie gewohnt serviert. Das Buffet ist wie gewohnt organisiert, eine Selbstbedienung ist jedoch nicht möglich. Ein Mitarbeiter steht Ihnen zur Verfügung, um Sie besser bedienen zu können.
Der Zimmerservice ist für diejenigen verfügbar, die es bevorzugen.
Das Restaurant funktioniert normal. Die Tische sind so angeordnet, dass der zwischenmenschliche Abstand von mindestens einem Meter für Gruppen von nicht zusammenlebenden Gästen eingehalten wird. Die Tischdecken werden bei jedem Wechsel der Gäste ausgetauscht und der Tisch wird nach jedem Service gereinigt.
Bei schönem Wetter werden alle Mahlzeiten (Frühstück, Mittag- und Abendessen) auf der Außenterrasse serviert.
Der Service an der Bar, auf der Terrasse und im Pool erfolgt normalerweise unter Berücksichtigung der Abstände zwischen den Tischen. Das Servicepersonal trägt eine Maske.

Aussenpool
Der Aussenpool wird normal betrieben, wobei die maximale Anzahl von Gästen berücksichtigt wird, die gleichzeitig im Wasser und im Solariumbereich zugelassen sind. Die Liegestühle und Sonnenschirme werden gemäß den geltenden Vorschriften desinfiziert und so positioniert, dass soziale Distanzierung gewährleistet ist. Bitte respektieren Sie die Zahlen und Entfernungen mit Verantwortung und schaffen Sie keine Menschenmassen.

Kontrolle der Temperatur und Vorhandensein von Grippesymptomen
Alle unsere Mitarbeiter werden vor Beginn der Arbeitsschicht einer Körpertemperaturkontrolle unterzogen und werden nicht eingesetzt, wenn sie Fieber über 37,5 ° C haben.
Bei Ihrer Ankunft werden Sie gebeten, eine Selbsterklärung zu unterschreiben, in der Sie das Fehlen von Symptomen aufgrund einer Atemwegsinfektion bestätigen und dass Sie keine Körpertemperatur über 37,5 ° C oder andere Grippesymptome haben. Wenn während Ihres Aufenthalts Symptome auftreten, bitten wir Sie, uns umgehend zu benachrichtigen, in Ihrem Zimmer zu bleiben und uns über Ihren Gesundheitszustand auf dem Laufenden zu halten. Wir werden die zuständigen Gesundheitsbehörden informieren und Sie über die nachfolgenden geplanten Schritte informieren.

Lassen Sie uns diese Richtlinien gemeinsam respektieren… für Ihre und unsere Gesundheit!

Vielen Dank!

Fabio und Laura mit allen Mitarbeitern des Bisesti Hotels